Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi là ai

Blink Data là nền tảng bảng điều khiển dữ liệu (dashboard) dành cho doanh nghiệp, do CÔNG TY TRUYỀN THÔNG KĨ THUẬT SỐ BLINKATZ vận hành, địa chỉ 224/136/13 Đường số 8, Phường Bình Hưng Hoà, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh.

Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: rick@blinkatz.com.

2. Dịch vụ của chúng tôi làm gì

Blink Data giúp bạn kết nối các nguồn dữ liệu kinh doanh sẵn có (tài khoản quảng cáo, bảng tính, phần mềm bán hàng, file Excel) rồi hiển thị thành biểu đồ và báo cáo trong một tài khoản riêng của bạn.

Chúng tôi CHỈ ĐỌC dữ liệu từ các nguồn bạn cho phép. Chúng tôi không tạo, không sửa, không xóa bất kỳ nội dung nào trong tài khoản gốc của bạn — bao gồm không tạo, không chỉnh sửa và không tạm dừng chiến dịch quảng cáo.

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: email, mật khẩu đã mã hóa, họ tên, tên công ty, số điện thoại (nếu bạn tự điền).
• Dữ liệu nghiệp vụ bạn kết nối: số liệu quảng cáo (chi phí, hiển thị, lượt nhấp, chuyển đổi), dữ liệu bán hàng, đơn hàng, nội dung bảng tính và tệp bạn tải lên.
• Cấu hình kết nối: mã định danh tài khoản quảng cáo, khóa truy cập của các nguồn dữ liệu bên thứ ba (được mã hóa trước khi lưu).
• Dữ liệu thanh toán: gói cước bạn chọn và mã giao dịch bạn khai báo. Chúng tôi KHÔNG thu thập và KHÔNG lưu số thẻ ngân hàng.
• Nhật ký kỹ thuật: thời điểm đăng nhập, thao tác tạo/xóa kết nối, lỗi hệ thống — nhằm bảo mật và khắc phục sự cố.

4. Dữ liệu từ Google — cam kết sử dụng giới hạn

Khi bạn cho phép kết nối tài khoản Google Ads hoặc Google Sheets, chúng tôi truy cập dữ liệu đó chỉ để hiển thị báo cáo và biểu đồ cho chính bạn trong tài khoản của bạn.

Việc Blink Data sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ các API của Google tới bất kỳ ứng dụng nào khác đều tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ API Google (Google API Services User Data Policy), bao gồm các yêu cầu về Sử dụng Giới hạn (Limited Use).

• Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu Google của bạn cho bất kỳ ai.
• Chúng tôi KHÔNG dùng dữ liệu Google của bạn để phục vụ quảng cáo.
• Chúng tôi KHÔNG dùng dữ liệu Google của bạn để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo.
• Nhân viên của chúng tôi KHÔNG đọc dữ liệu Google của bạn, trừ khi bạn cho phép rõ ràng để hỗ trợ kỹ thuật, hoặc khi pháp luật yêu cầu, hoặc để phục vụ mục đích bảo mật và chống lạm dụng.

5. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

Chúng tôi không dùng dữ liệu nghiệp vụ của bạn cho mục đích nào khác, và không gộp dữ liệu của bạn với dữ liệu của khách hàng khác.

• Tạo và cập nhật bảng điều khiển, biểu đồ, báo cáo cho riêng tài khoản của bạn.
• Đồng bộ số liệu định kỳ để báo cáo luôn mới.
• Cung cấp tính năng Trợ lý AI: trả lời câu hỏi của bạn về chính số liệu của bạn.
• Vận hành tài khoản, gói cước và hỗ trợ khách hàng.
• Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và sự cố kỹ thuật.

6. Trợ lý AI hoạt động thế nào

Khi bạn đặt câu hỏi cho Trợ lý AI, hệ thống KHÔNG gửi toàn bộ dữ liệu thô của bạn ra ngoài. Chúng tôi chỉ gửi một bản TÓM TẮT đã tổng hợp (ví dụ: tổng chi phí theo ngày, theo chiến dịch, theo nhóm sản phẩm) tới nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ Anthropic để sinh câu trả lời.

Bản tóm tắt này không chứa danh sách khách hàng, số điện thoại hay thông tin cá nhân của người mua. Nếu bạn không muốn dùng, chỉ cần không sử dụng tính năng Trợ lý AI.

7. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi KHÔNG bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ dùng các nhà cung cấp hạ tầng cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Supabase — lưu trữ cơ sở dữ liệu và xác thực đăng nhập.
• Vercel — vận hành máy chủ ứng dụng.
• Anthropic — xử lý câu hỏi của tính năng Trợ lý AI (chỉ nhận bản tóm tắt, xem mục 6).
• Nhà cung cấp email giao dịch — gửi thư xác nhận tài khoản và khôi phục mật khẩu.

8. Liên kết chia sẻ công khai

Bạn có thể tự bật tính năng chia sẻ một bảng điều khiển qua đường liên kết. Khi bật, bất kỳ ai có đường liên kết đó đều xem được bảng điều khiển ở chế độ chỉ đọc, không cần đăng nhập.

Đây là lựa chọn của bạn và bạn có thể tắt bất cứ lúc nào; khi tắt, đường liên kết cũ lập tức hết hiệu lực.

9. Bảo mật

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

• Mọi kết nối đều đi qua giao thức mã hóa HTTPS.
• Khóa truy cập của các nguồn dữ liệu bên thứ ba được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Cơ sở dữ liệu áp dụng cơ chế phân tách theo dòng (Row Level Security): mỗi tài khoản chỉ đọc được đúng dữ liệu của mình, kể cả khi truy cập trực tiếp qua giao diện lập trình.
• Mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều, chúng tôi không thể đọc được mật khẩu của bạn.

10. Lưu trữ và xóa dữ liệu

• Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Bạn có thể tự xóa từng kết nối dữ liệu bất cứ lúc nào trong mục Kết nối dữ liệu; dữ liệu đã đồng bộ của kết nối đó sẽ bị xóa cùng.
• Bạn có thể ngắt quyền truy cập của chúng tôi tới tài khoản Google bất cứ lúc nào tại trang Quyền truy cập của Tài khoản Google, độc lập với chúng tôi.
• Muốn xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu, gửi yêu cầu tới rick@blinkatz.com từ chính email đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.
• Sau khi xóa, chúng tôi chỉ giữ lại các bản ghi tối thiểu mà pháp luật kế toán yêu cầu (ví dụ hóa đơn thanh toán).

11. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, và quyền rút lại sự đồng ý đã cấp. Gửi yêu cầu tới rick@blinkatz.com.

Dữ liệu nghiệp vụ mà bạn tải lên hoặc kết nối vào hệ thống vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn.

12. Trẻ em

Dịch vụ dành cho tổ chức và cá nhân kinh doanh. Chúng tôi không hướng tới và không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi.

13. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Máy chủ của các nhà cung cấp hạ tầng nêu ở mục 7 có thể đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho dữ liệu được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đó.

14. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và thông báo trong ứng dụng hoặc qua email trước khi thay đổi có hiệu lực.

15. Liên hệ

CÔNG TY TRUYỀN THÔNG KĨ THUẬT SỐ BLINKATZ · 224/136/13 Đường số 8, Phường Bình Hưng Hoà, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh · Email: rick@blinkatz.com